逆境重生的百年巨獸：日立與川村隆（２）重整、聚焦與再次大步向前走

副研究員林金榮  (2026/04/27)    《永續學院編輯室》

第四章 社會創新事業：開闢數位與基礎建設的新綠洲

瘦身的目的是為了更有力地出擊。川村隆為日立確立了未來的發展方向：社會創新事業（Social Innovation Business）。這個概念的核心在於將日立傳統擅長的「營運技術」（OT）與最先進的「資訊技術」（IT）相結合，為複雜的社會問題提供解決之道。

IT、OT 與產品的「三位一體」

川村隆認為，全世界只有少數公司（如西門子、奇異）能同時擁有強大的重電設備（產品）、精密的控制系統（OT）以及大規模的數據處理能力（IT），而日立正是其中之一。日立不再單純地賣一台發電機或一列火車，而是賣「電力的穩定供應系統」與「智慧交通管理平台」。

例如，在鐵道事業中，日立不僅提供車輛，更透過感測器收集營運數據，協助客戶進行預測性維修（Predictive Maintenance），大幅降低故障率與營運成本。這種從硬體商轉型為服務商的模式，為日立帶來了更穩定且高毛利的收入來源。

Lumada 平台的誕生與賦能

2016 年，日立推出了核心數位平台 Lumada。這不僅是一個軟體產品，更是一套「協創」的方法論。Lumada 透過整合人工智慧（AI）、物聯網（IoT）與大數據分析，將日立各個事業部積累的技術與經驗模組化 。

Lumada 的獲利模式呈現出一種循環上升的態勢。透過「PLAN-BUILD-OPERATE-MAINTAIN」的四階段循環，日立能深入客戶的經營核心，從最初的問題諮詢，到系統開發，再到長期的維運與效能最佳化，創造出高黏著度的經常性營收（Recurring Revenue）。
 

截至 2024 年會計年度，日立預估 Lumada 的年度營收將達到 2.65 兆日圓，成為集團名副其實的獲利引擎。這種轉型徹底改變了日立的價值主張，使其從一家受景氣波動影響巨大的製造業，轉變為具備高技術門檻的數位服務巨擘。
 

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企業再造、數位轉型、企業文化、日立、川村隆

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