人形機器人最新趨勢觀察
副研究員鄧翔靖 (2025/09/04) 《永續學院編輯室》
在美國，Amazon 物流中心正靠機器人省下大把鈔票。《金融時報》報導，路易斯安那州 Shreveport 倉儲中心導入自主搬運單元與機械臂後，營運成本下降 25%，若全面推廣，預估每年可以省下 100 億美元。
Honeywell 的例子更貼近傳產。根據產業報告，該公司在工廠導入 AMR（自主移動機器人）後，兩年內就回收投資，不僅解決搬運人力的缺口，同時大幅降低作業錯誤與浪費。
這些案例顯示，機器人早已不是「科技新鮮貨」，而是直接影響企業成本結構與利潤率的現實工具；然而，真正能改變產業生態的下一步，並不只是固定功能的倉儲機械或搬運車，而是能「像人一樣工作」、能適應多場域需求的通用人形機器人。正因如此，它們被視為全球產業邁向新一輪智慧轉型的核心推力。
重點摘要
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人形機器人加速落地——全球已有六十多項人形機器人開發計畫，應用正從展場走入工廠、物流與醫院。台灣也開始導入醫療與服務案例，顯示人機共事已不再遙遠。
- 台灣優勢與缺口並存——台灣在精密機械與零組件具備強項，能提供人形機器人的「身體」。但在 AI 模型與晶片設計仍有落差，若不補強，將難以提升國際地位。
- 傳產應做的準備——導入人形機器人不是一次革命，而是分階段共存、同步、合作與協同。傳產業應從流程改造、跨界合作與員工再培訓著手，才能無痛導入。
台灣應用：已經走出第一步
在馬偕醫院，走廊裡出現了一個新身影——智慧醫療機器人。它由馬偕與優必達合作開發，搭載NVIDIA Isaac GR00t技術，能精準找到所要前往的位置，將檢體送進檢驗室，或搬運一箱箱易碎的醫療物資。當護理師忙著照顧病患時，這位「天使隊友」默默地穿梭其中，讓醫護人員能把精力留在真正需要專業判斷的病房裡。想像一下，在夜深人靜、醫護人手最緊繃的「大夜班」，這樣的支援會多麼珍貴。
在旅館大廳，另一種畫面正悄悄上演。當櫃檯忙到來不及招呼時，一台人形機器人迎上前去，微微鞠躬，語音系統親切地協助check in、回答旅客問題，還能透過表情辨識調整語調，像是貼心的管家。這不只是噱頭。近年房務人員短缺，許多旅館清潔進度拉長、住房品質下降，若不是這些「數位門廳」接手部分導覽與接待工作，業者恐怕更難應對顧客挑剔的眼光。
而在工廠裡，場景則更具衝擊感。一台人形機器人正把沉重的金屬零件穩穩搬上產線，動作雖稱不上敏捷，卻精準而不知疲倦。過去得由兩名工人合力完成的任務，如今由它一肩扛起，工人則在一旁監控流程、檢驗品質。對習慣缺工的製造業來說，這不再是未來的幻想，而是眼前看得見的解方。
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