【個別產業篇】觀光旅遊業
楊家豪（作者為台灣經濟研究院產經資料庫分析師） (2011/04/06) 《台經月刊第34卷第4期》
日遊台旅客少1~2成，台北旅館受創深
日本311強震中，受災較為嚴重的地區為位在日本東北地區的岩手縣、宮城縣、福島縣，截至2011年3月20日，此三縣合計已有約8,400人死亡，失蹤人數更高達約13,000人。而若以受災地區出國人數評估日本311強震對日本來台人數之影響，根據日本法務省的統計（表1），2009年岩手縣、宮城縣、福島縣出國人數共計約26.38萬人，僅占日本2009年全體出國人數之1.7%，出國率為4.6%，亦遠較日本全國平均出國率12.3%為低。但由於此三縣中高齡人士比例較高，因此我國觀光局與主要承作日本來台旅遊團之旅行社均估計，此次日本受到震災較嚴重之地區，其旅客來台數約占全體日本旅客來台數之1~2成。以2010年日本來台人數達1,080,153人估算（表2），則受到震災影響的潛在日本客源約為10~20萬人次。
表1 2009年日本東北三縣出國人數概況
表2 2010年日本來台人數概況
而在東日本大地震對我國消費市場與住宿服務業之影響評估方面，根據交通部觀光局所編撰之「中華民國98年來臺旅客消費及動向調查」，2009年日本觀光團體旅客每人每日在我國消費金額為314.22美元（表3），其中金額最高之類別為「旅館內支出費」，每人每日消費金額達125.54美元，占總消費比例39.95%，顯見日本旅客對住宿品質頗為重視。「購物費」中則以消費於「名產或特產」之金額達49.33美元最高（表4），比例占48.90%。該調查中亦揭露我國2009年觀光外匯收入為68.16億美元，來台旅客每人每日平均消費216.30美元，若以全體來台旅客達439.5萬人次推算，來台旅客平均停留期間為7.17天。故以每天花費314.22美元計算，估計2010年全年日本旅客在台消費金額為24.33億美元，其中旅館內支出費即占約9.72億美元，購物費比重則達7.81億美元。再以此次受到震災影響的潛在日本客源估算，則我國觀光外匯收入將因此減少約1.51億美元。
表3 2009年來台團體旅客消費概況
表4 2009年日本觀光團體旅客每人每日購物費平均消費細項
由CBS於2009年對日本出國旅客所作之調查，亦可知日本旅客偏好較高級之五星級與四星級旅館，此兩種等級之旅館住宿比重即達71%，若與2008年相較，則日本旅客投宿於五星級旅館之比例在2009年已提高八個百分點。2010年我國觀光旅館共接待日本旅客約157萬人次（表5），占接待總人次比重達16.17%，其中又以國際觀光旅館占絕大多數。因台北為我國經濟重心，且有多項觀光景點位於台北，2010年台北地區觀光旅館接待日本旅客占接待總人次比重為27.98%，約105萬人次，故日本311強震所造成之部分日本旅客取消來台，台北地區國際觀光旅館所受影響將較其他地區為深。
表5 2010年日本旅客於我國觀光旅館住宿概況
台旅客遊日意願降低，限電、輻射為主因
2010年受惠於景氣逐步復甦、國人可支配所得增加帶動出遊意願，以及松山－羽田航線開航增加機位供給，我國赴日人數較2009年成長23.71%，達137.80萬人次，占全體出國旅客數比重為14.64%，僅次於赴中國及香港之旅客人數。但根據日本岩手縣、宮城縣、福島縣政府觀光機構所作之調查，2009年我國旅客在各縣到訪人次（表6）分別為：岩手縣51,596人、宮城縣28,832人、福島縣11,510人，與2009年我國赴日人數111.39萬人次相較則比例明顯偏低。
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