永續學院|台經月刊|【國際政經瞭望】先進國家資料戰略的演進與走向

 

台經月刊

 

【國際政經瞭望】先進國家資料戰略的演進與走向

林欣吾  (2023/01/05)    《台經月刊第46卷第1期》

「掌握資料、利用資料創造價值」已有相當多的成功案例,如GAMA等跨國企業利用資料創造價值、許多製造業者也順著工業4.0概念利用資料提升營運效率等,而在公共部門,「以資料驅動公共服務部門」循證施政,亦已成為國際間政府公共決策與提供服務的重要方向。本文梳理近年逐漸演進到「國家資料戰略」的公私部門脈絡,並介紹英國、澳洲及日本等先進國家所提出之國家資料戰略主要內容與方向,最後綜合討論後續對台灣相關的政策意含。

 

「資料是當代的原油」已逐漸形成全球各方的共識,「掌握資料、利用資料創造價值」不但已成為GAMA(Google、Apple、Microsoft及Amazon)等跨國企業營運模式的核心,同時也成為許多大企業與新創企業提升營運效率、品質、創造新營收,甚至是帶動整體供應鏈升級的重要策略方向;另外,在公部門,繼早期政府服務的電子化、資訊化、數位化之後,近年在OECD公共治理的研究中,「以資料驅動公共服務部門」(Data-Driven Public Sector, DDPS)循證施政,也已成為國際間政府公共決策與提供服務的重要方向。

以民間部門應用資料的成功經驗為基礎,從理想的情境切入發想,可能有如下的願景:以提升國家人民福祉為目標,同時以資料作為關鍵投入,在有效的個資保護及資安前提下,政府及民間所蒐集的資料能夠有效率的交換與混搭使用;政府可透過各種資料的綜合分析,以視覺化、指標及標竿分析等,發掘國家在哪些議題上比較需要政策的介入,同時可藉數據的蒐集分析,具以設計比較有效率的政策介入做法;在民間部門,也可綜合分析相關資料,包括來自政府、客戶的資料,藉著資料的串接與客戶分析,重新設計產品或服務,提供更能符合顧客需求的新產品或新服務,以創造更高的價值。這樣的理想願景,部分面向確實已經在發生中,而整體的推進,近年也開始出現在幾個先進國家的政策中,或可稱之為國家資料戰略(National Data Strategy)。

本文的目的,即在於呈現出近年逐漸演進到「國家資料戰略」的公私部門脈絡,同時介紹英國、澳洲及日本等先進國家所提出之國家資料戰略主要內容與方向,最後將綜合討論後續對台灣相關的政策意含。

 

DDPS執行做法具體包含:可藉著資料分析預測掌握公民問題及需求(預測性治理);可藉著數位工具設計出有效的公共服務提供模式(設計與智慧遞送);可藉著數位工具蒐集公民的反應作為評估後續政策參考(循證式的績效管理)。

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