【國際政經瞭望】如何構建社會創新組織數位發展藍圖：以新加坡政策推動為例
高雅姿 (2023/04/05) 《台經月刊第46卷第4期》
新加坡政府自2014年推動十年計畫藍圖「智慧國家」，希望透過深化科技創新與社會關係，以智慧且數位的方式解決社會議題。觀察新加坡對社會服務機構數位轉型之規劃，可發現其政策藍圖的重點領域已納入網路安全與數據管理，補助項目也涵蓋網路安全與數據管理，藉由協助社會服務機構評測數位轉型階段，了解其自身數位程度與資源整備度，並提供基礎數位科技知識與產業轉型案例分享，以指引其建構數位能力及後續如何提升服務與效率。
COVID-19疫情迫使全球經濟發展需重新適應新的經營環境，隨著全球科技產業及後疫情時代來臨的變化，產業需要不斷進行動態調整，為掌握未來數位科技發展趨勢已成為各國重視議題。新加坡政府自2014年推動十年計畫藍圖「智慧國家」(Smart Nation)，並期許新加坡成為一個以數位科技驅動的智慧化國度，推動願景包括企業採用數位科技進行創新和發展、人人皆能受惠於數位化發展的包容社會、安全可靠和能免受網路危害的數位空間、強大的數位基礎架構和合適的法規等，透過深化科技創新與社會關係，以智慧且數位的方式解決本身主要社會議題的國家發展計畫。
新加坡針對社會服務機構進行數位與數據培力，推出一站式技術服務平台，提供IT solution、諮詢輔導、資金等支援。社會服務產業數位化計畫則為社會服務機構提供系統性指引，協助其根據自身需求和數位整備度來評估與加速數位化。
新加坡數位發展政策
新加坡所推動的智慧國家計畫有三項主要任務：推動數位經濟(Digital Economy)、數位政府(Digital Government)以及數位社會(Digital Society)，並於2018年5月陸續推出三大目標，包括「數位經濟行動架構」(Digital Economy Framework for Action)加速產業數位化，維持競爭優勢；「數位政府藍圖」(Digital Government Blueprint)則是籌劃政府運用數位科技改變公共服務模式提供；「數位整備藍圖」(Digital Readiness Blueprint)則是在國家發展數位轉型所引發的社會衝擊下，確保新加坡民眾能具備數位化知識與技能。以下將聚焦社會創新組織數位發展政策進行探討。
（一）數位經濟行動架構
新加坡資訊通信媒體發展局(Info-communications Media Development Authority, IMDA)提出數位經濟行動架構，協助新加坡企業加速數位轉型，以提高企業生產力與效能，強化競爭能量為發展重點，其政策內涵為加速(Accelerate)、轉型(Transform)與競爭(Compete)，說明如下。
數位轉型、智慧國家、社會創新、數據管理、數位能力、網路安全、產業數位化、數位經濟、社會服務機構、創新藍圖
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