【專題探索】匯流時代我國民眾收視選擇分析
陳萱 (2018/12/06) 《台經月刊第41卷第12期》
隨著數位匯流的興起，各種新興視訊平台與相關服務層出不窮，數位匯流的發展為民眾提供了更多元的收視管道，也對既有電視產業造成一定程度的衝擊。在這不可逆的大趨勢下，消費者對於媒體之選擇，不僅影響媒體市場經營生態，也是決定我國媒體發展走向之重要關鍵。據此，本文根據2018年全國通訊傳播產業跟匯流發展趨勢調查（注1），作為國內數位匯流發展之參考。
全球收視趨勢改變
網際網路的普及造就了線上市場的興起，不僅進入門檻較低，且提供服務的範圍遍及全球，為新媒體業者及破壞性創新平台製造機會，得以進入過往封閉的電視生態。在數位匯流時代，消費者的視聽習慣隨著新興內容產業的興起有了劇烈的轉變，過去的觀看模式因為受限於傳統電視的視聽模式，主要為定點定時的線性節目，近年來則逐漸趨向非線性節目，富含具高度選擇性的線上串流影音及隨選視訊服務。
依據PwC報告，未來全球的影音市場營收仍會以電視訂閱收入為主，但OTT視聽市場自2015~2016年間超越實體視聽營收後，逐年穩定成長（圖1）。市場研究機構Research and Market (2017)所發布的「全球OTT TV及影音預測」(Global OTT TV and Video Forecasts)報告亦指出，全球138個國家的線上電視節目與電影收入將在2022年達到830億美元，較2016年的370億美元增加一倍多，且估計單2017年便增加了90億美元。
圖1 全球影音市場預測
在付費電視發展成熟的市場，OTT服務的競爭非常激烈，根據ABI Research的市場調查，北美傳統付費電視服務在2017年便損失了超過300萬用戶，主要原因為客戶從衛星電視、有線電視或IPTV服務轉換為線上串流服務。然而，在內容可行性和價格方面，付費電視和OTT服務在不同地區或國家之間可能會有很大差異，在成熟市場中OTT的採用將影響付費電視，但付費電視能更可靠的傳輸及一體化(all-in-one)的特性，在發展中市場更能體現其價值。此調查即顯示，亞太地區的付費電視市場增長速度超過其他地區，2017年的用戶總數增長了7%，且未來幾年，預計付費電視將在發展中市場以更快的速度增長，而北美和歐洲等成熟市場則可能出現小幅下滑或增長緩慢。
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