根據行政院主計處資料指出，2009年我國服務業名目國內生產毛額占全經濟比重達六成八以上，已與美、英、荷等以服務業為經濟主體的國家相似，顯示我國經濟發展重心的確逐漸轉移至服務業趨勢。在諸多服務產業中，係以商業服務業所占比重最大，達兩成以上，對經濟成長的重要性已不言而喻。事實上，如果不考慮2001年的網路泡沫與這次的全球金融海嘯，過去20年，台灣商業服務業均呈現持續與穩定的成長，對於我國經濟成長的貢獻具有極重要的地位。
由於經濟活動不斷發展與擴大，商業隨之衍生更多元的活動內涵與複雜的經營模式，且其趨勢亦逐漸改變消費生活、社會經濟及產業技術之發展模式。基本上，未來我國商業服務業將朝下列方向進行發展：
（一）驅動台灣整體產業結構轉型之重要產業
隨著產業結構及消費需求的不斷改變，亞洲各國均已體認到不能僅單靠製造業的力量來帶動國家經濟，更不能再和往昔一樣，以逐低廉成本而居為主要經營手段。現今的產業發展思維必須要有所轉換，意即從「製造經濟邁向服務經濟」、「從硬體製造走向軟性製造」。然而，商業不僅具有支援上游製造業、農業等等生產活動，促進各業再發展，以及連結下游消費市場、促進商品流通之能量，更是具有改變整個產業運作方式及結構之潛力。如能透過商業的協助與支援來加值製造業，才能創造更大的比較利益優勢，提升國際競爭力。因此，商業將是未來我國產業進行結構調整、經營模式轉變的驅動力之一。
也因如此，政府在「2015年經濟發展願景計畫」中便針對商業服務業勾勒出未來發展方向，希冀商業成為支援製造業廠商通路與運輸服務之要角，以配合其外需市場及海外經營活動，同時，提升商業占GDP比重，為台灣經濟持續發展奠定堅實的基礎。
（二）跨領域結合
單一產業市場的各自發展度已逐趨緩和，因此，強化跨領域之服務產業的合作與串聯，是未來新的產業發展模式，諸如觀光與文化創意之整合、觀光與國際醫療之整合等等，透過產業間的合作與串聯，將產生加乘效果，擴大市場規模之利基，進而均衡地方發展、創造工作機會，對整個國家發展具有相當挹注之效益。
（三）科技應用化
科技應用對於商業服務業經營模式的升級變革能產生巨大影響力，其所引發的效益不只是節省成本，更能帶來服務創新機會與營運模式改變之契機，進而提升服務品質。此外，提供服務之業者亦藉助ICT技術與平臺之應用，逐漸調整過去以供給面思考新產品／服務的製造思維，轉向以客戶需求為主的服務思維，使得未來將更朝客製化、便利性服務發展，提升服務效能及服務業競爭力。
（四）國際化
隨著經濟發展愈漸成熟，商業服務業所扮演的角色便愈形重要，服務貿易重要性亦連帶地與日俱增。尤其是台灣內需市場有限，無論如何發展商業服務業，拓展規模終有其限度，因此，如何促進我國商業服務業的國際化，並開拓海外市場便成為我國促進經濟成長最主要的動力。雖然透過國際化會增加國內商業服務業市場競爭的程度，但也有助於引進外資、技術來協助提升我國商業服務業之技術水準與服務品質，同時創造就業機會。
而且，就目前國內發展趨勢來看，我國在連鎖加盟經營方面歷經長久以來的發展，無論是專業知識與技術know-how的累積，抑或成功經驗的複製等方面已具有相當程度的水準，因此，也有不少產業透過連鎖加盟型態進行國際化，尤以餐飲業更是成功運用連鎖加盟之商業模式搶占許多海外市場。
如前所述，面對瞬息萬變的國際情勢，無論政府或業者均必須掌握商業服務業發展趨勢，方可鋪陳我國商業服務業未來發展思維，強化產業競爭力。因此，在本次（2009年）全國商業發展會議中，經濟部商業司特地召集產官學研各界齊力規劃我國未來商業發展政策，並勾勒出2012年希冀達成的「全球華人連鎖加盟運籌總部」、「華人電子商務亞太營運中心」及「亞太物流加值基地」之三大願景、七大目標及五大議題共60項結論。未來，當這些結論的具體行動方案成形與確實執行後，能夠完備我國商業服務業之經營環境，進行提升商業競爭力。其次，在發掘未來商業發展契機的同時，亦能擴大商業經營國際化，帶動商業服務業的規模；最後，則是掌握兩岸新局與後金融海嘯下的各種台灣商業新契機。
事實上，這次全國商業發展會議可說是歷年來參與人數最多，達成結論最具體的一次，由此可知各界對於政府推動商業服務業發展的重視與冀望。在台灣製造業發展優勢的加持、當前政府愈來愈重視服務業發展，以及兩岸新局的助益下，前面所提及這三個願景絕非口號與畫大餅，而是相當有機會達成實現的。惟，過去我國服務業的推動部會不甚明確，且往往涉及行政院各個部會，加上資源相對製造業而言過於不足。因此，為了落實全國商業發展會議的結論能確實達成，政府未來應強化跨部會整合協調功能，以及投入較過去更多的資源挹注商業服業的發展。我們相信，製造業與服務業「雙引擎」中，服務業中的商業服務業在未來我國經濟成長與創造就業上將會扮演關鍵性角色。