【專題探索】不確定年代下，台灣零售與電商獲投趨勢觀察
劉育昇、何秉樺 (2020/11/06) 《台經月刊第43卷第11期》
受到新型冠狀病毒疫情的影響，全球零售與電商呈現幾家歡樂幾家愁的狀態。Warren Shoulberg (2020)指出，已有相當多的零售企業因疫情關閉了實體業務，特別是沒有提供線上服務的業者。另外，直接面對消費者(direct-to-consumer)的業者，如智慧行李箱新創企業Away，亦受疫情影響面臨營運活動減少的困境；不過，線上雜貨購物平台Instacart，卻因消費者的消費模式轉向線上購物，其於年初逆勢增聘員工已因應暴增的需求(CB Insights, 2020b)。因此，對零售和電商的企業而言，2020年正逢轉變的一年，不同領域可能會產生正向或負向的影響，是否會影響投資人的投資策略，是我們所關心的。
CB Insights (2020b)檢視全球在消費者領域投資的前25名風險投資公司（CB Insights稱之為Consumer Smart Money）在2015~2020年4月的投資狀況，若將數據推估2020年全年度的獲投數值時，可能呈現下跌的走勢。依2020年1~4月的累積數據來估算（累積數據在獲投總件數為22件，在獲投金額預估為2.45億美元），我們假設獲投件數和金額的成長速度不變的狀態下，則2020年全年度總獲投件數預估為66件（相較2019年的120件減少45%），而獲投金額預估為7.35億美元（相較2019年的16.05億美元減少54%），整體獲投趨勢呈現下跌的趨勢。按前述的數值估算，看似乎2020年投資人將減少在零售與電商領域的投資，不過CB Insights (2020b)卻指出，因應線上零售市場的需求增加，「電子商務解決方案」（如客製化推薦和訂單配送等方案）頗受到Consumer Smart Money的青睞。
綜合上述，疫情改變了消費者在零售與電商的消費模式，進而影響投資人對零售與電商次領域的投資策略。於此，在這不確定的年代，台灣的零售與電商獲投趨勢為何，本研究將透過2015~2020年8月FINDIT研究團隊的台灣獲投數據來一探究竟。
台灣零售與電商獲投概況
（一）資料來源與定義說明
FINDIT研究團隊近兩年以來持續掃描台灣新創企業獲投狀況，收錄的台灣獲投資料來源包括：(1)國際早期投資資料庫Crunchbase；(2)科技媒體或新聞媒體（數位時代、Inside、工商時報、經濟日報等）；(3)獲投企業提供（新聞稿、網站或臉書資訊、主動提供給FINDIT）；(4)國發基金季／年報、相關承辦的政府單位；(5)投資人（包括投資機構／投資公司新聞稿、網站、上市櫃公司財報轉投資資訊、投資人主動提供給FINDIT等）；(6)經濟部商業司公司登記相關資訊。
至於，納入台灣獲投統計之投資定義為：(1)企業註冊地點在台灣或註冊地點在海外，但創辦人來自台灣；(2)上市／櫃（含興櫃）前或下市後的獲投紀錄；(3)不包含收購及母公司對子公司投資。
為了讓台灣零售與電商獲投更具參考價值，本研究綜整2018~2019年CB Insights在零售科技領域的分類，將次領域區分為用戶體驗優化、銷售和CRM應用程式、客製化消費、供應鏈管理、店內／線上數據分析、推播廣告、產品搜尋、庫存管理、智慧倉儲、最後一哩路的運送等十大類（表1），並分別從數據分布觀察該個別次領域發展的概況。
零售電商、線上購物、客製化消費、用戶體驗、智慧倉儲、最後一哩路、供應鏈管理、CRM應用、數據分析、疫情轉型
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