【專題探索】提升商業服務業創新能量的國際觀點——以日本、新加坡為例
林怡君 (2018/09/07) 《台經月刊第41卷第第9期》
為掌握我國商業服務業目前的創新能量，首先針對商業服務業的研發投入與研發密度進行檢測；就長期趨勢來看，商業服務業研發經費規模呈現逐年擴張狀態，且成長速度快於整體產業與服務業，2016年商業服務業研發經費規模來到新台幣24.48億元（表1），較上年度成長超過兩成(24.20%)；商業服務業占整體產業的比重微乎其微，時至今日尚未超過0.5個百分點。
表1 商業服務業研發經費支出金額與變化
我國服務業研發密度從2001年0.1379%，提升到2010年的0.2370%，2016年再提升到0.3189%，而商業服務業研發密度則2001年、2002年的0.0054%、0.0023%躍升五倍，至2003年的0.0121%，之後持續提升，2016年研發密度為0.0661%。就商業服務業各小類產業來看，批發及零售業的研發密度提升速度最快，2016年相較2003年增強十倍，運輸及倉儲業的研發密度則是持續穩定的提高，住宿及餐飲業的研發密度相對最低，2016年只有0.0041%（表2）。
表2 商業服務業研發密度
就長期趨勢而言，商業服務業的研發經費規模呈現成長態勢，研發密度逐年提高，但仍低於服務業表現，也與整體產業差異甚大，顯然商業服務業研發資源投入方面仍有相當進步的空間；因此，本文藉由日本與新加坡兩國在近期協助提升商業服務業創新能量的策略之分析，找出我國得以學習之處，作為台灣策略調整之參考。
產業轉型藍圖、研發密度、創業補助、技能框架、自動化設備、無人商店、共享經濟、接待技能標準、產學合作、商業模式創新
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