【專家論壇】微笑曲線更精細的思考
陳博志（作者為台灣經濟研究院顧問） (2013/01/10) 《台經月刊第36卷第1期》
微笑曲線值得更深入補充
施振榮先生提出的微笑曲線對台灣的影響和貢獻很大。研發和行銷的重要性雖然已在台灣被強調幾十年，但施先生提出的微笑曲線用很簡化的方式讓人們對研發與行銷的相對重要性印象深刻，因而促使社會更普遍致力於研發與行銷。然而因為簡化，微笑曲線也難免引起一些誤解，甚至使一部分人未能把握到正確的努力方向。施先生最近的書中就指出，有些人把微笑曲線中研發和行銷之附加價值高於製造的現象，誤以為是我們就不要製造（施振榮，2012，p.73）。這種誤解可能也是台灣近20年生產事業大量外流，以致目前失業率高漲而工資停滯的原因之一。而不少企業致力於研發和建立品牌，但卻未能獲得理想的結果，也有可能是因為他們雖走向研發與行銷這兩個正確的大方向，卻未能在其中掌握到更精確的具體方向。因此在微笑曲線已深入人心之後，我們值得更精確分析其中的道理，以掌握更精準的努力方向。
施先生的微笑曲線可能讓一些人誤以為，各種研發行銷或建立品牌的努力都可以得到高報酬或附加價值。然而研發行銷能得到的高報酬，其實有相當大部分是來自於它們所創造的獨占力或支配力，也就是支配其他生產階段以及支配利益分配的能力。研發行銷若未能提高廠商的支配力，就不一定能帶來明顯的利益。本文要對微笑曲線作的第一個補充，即是支配力及生產階段之間的相互影響分析。
微笑曲線雖然讓大家對研發行銷有較高附加價值的主張印象深刻，但一般人對附加價值的定義卻不太清楚，所以對微笑曲線的認同常常只是一種常識性模糊的同意，而不是精確的瞭解。很多人心中想的附加價值可能是不同的東西。即使施先生最近書中所給的定義也可以有不同的解釋，並因而有不同的決策。這是本文第二個要補充微笑曲線的地方。
微笑曲線第三個要補充的地方是總量的概念。微笑曲線的圖雖有縱橫二軸（圖1），但它只是描述概念的圖形，而不是科學或數學的圖形。其縱軸所想表示的附加價值除如前述並未清楚定義之外，也未表明是總附加價值，或附加價值率，或者是每單位勞工、每單位成本所產生的附加價值。而其橫軸其實更只是代表研發、製造和行銷的三個點，沒有任何數量或連續變化的含意。從數學上嚴格來說，這樣的橫軸是不能和縱軸相配而畫出一條微笑曲線的。這種缺乏明確數量的示意圖，很可能就是一些人以為我們可以不要製造的原因，因為若以真正投入的人力或其他成本為橫軸，製造那段的長度常會遠大於研發行銷那兩段，因此製造那段每單位長度的附加價值即使較低，其所產生之總附加價值卻常難以忽視。
圖1 施振榮先生的微笑曲線
支配力是研發行銷可獲高利潤的基礎
在資訊充分的自由競爭市場中，同樣的產品或服務應得到大致上相同的價格。研發可以讓產品有不同的品質功能而得到較高的售價，或使生產成本降低，兩者皆可使利潤增加。品牌可以提升產品在顧客心中的價值，因此也可以提高售價和利潤。製造上效率較高的廠商也可以因成本較低而得到較高的利潤。換言之，研發、製造、行銷這三個生產階段都有可能因為比別人好而得到高利潤或利益，不是只有研發和行銷。
然而實際的經濟市場常非自由競爭，有些人會具有獨占性或支配力。研發和行銷具有優勢的廠商很可能有權力支配製造要由誰及如何進行，因此在整體利益分配上得到較高的支配力，從而得到更高的利益分配。這種支配力乃是微笑曲線中研發行銷被認為可以得到比製造更大利益的重要原因。
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