【專題探索】由智慧城市發展看中小企業未來新商機
蘇信瑋 (2021/06/09) 《台經月刊第44卷第6期》
哆啦A夢最新的電影在2021年春節時期上映，除了主人翁令人感動的婚禮外，影片中對未來城市的刻畫另人印象深刻。乾淨而充滿綠意的街景，共享無人車與充滿智慧化設計的道路交通，使生活在都市的人們無須為了等車或塞車所苦，可以將原本惱人的時間用來享受城市與生活的美好，四處充滿恬適與歡笑。
電影中城市生活風景的些許畫面，到了近年已隨著科技演進投影進你我的真實生活中。智慧城市這個最接近我們生活城市未來意象的名詞與概念，最早在2008年由IBM提出，探討如何運用創意及結合新科技，活化城市服務與資源使用效率，優化城市的功能與管理，提升市民的生活素質。此概念提出後，科技結合創意同時以人為本的構想，快速地融入喜愛數位與智慧元素、對創新服務與產品接受度高、與追求美好生活的現代民眾對未來的期待，使智慧城市的發展成為21世紀世界城市發展的重要趨勢。
另一方面，因應需求，智慧城市發展問題解方的供給端為企業。在智慧城市發展的趨勢下，如何調整經營策略適應智慧城市的發展潮流，同時培植掌握智慧城市商機的可能性，亦成為當前企業追求永續發展的重要課題。
智慧城市發展重要領域面向
智慧城市強調以人為本，早期歸納智慧城市內涵的研究中，較為著名的為由美國知名智慧城市權威Boyd Cohen博士，於2012年提出的「智慧城市輪」（Smart City Wheel，附圖）。
附圖 Boyd Cohen提出的智慧城市輪
智慧城市輪最初的設計主要用於各國重點城市的智慧城市發展評估，其將智慧城市的內涵歸類為以下六個主要面向：
1.智慧經濟：導入科技促進城市創新創業、提升生產力和國際連結的相關措施以及基礎建設，例如：光纖網路、無線網路節點等。
2.智慧環境：包含綠建築、綠能與節能設施以及綠色郊區規劃等，促進城市的綠化、資源管理與活化，以及永續性。
3.智慧政府：包含政府開放資料，以及資通訊應用與政府e化，使市政與城市資訊透明化，透過網路等資通訊工具提升城市功能與便利性。
4.智慧生活：涵蓋文化多樣性與居民樂活程度、居住安全性與遠距健康照護功能等。
5.智慧交通：主要將交通設施結合感測器、資訊匯流管理與大數據分析等資通訊科技進行智慧化改造，例如：智慧站牌等，改善城市運輸效率與交通品質。
6.智慧市民：強調城市是否投入資源，營造對培育數位相關人才有利的環境，居民對創新和多元社會文化包容性，以及網路公共事務參與能力。
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