【專題探索】從思維到行動:品牌價值的新時代解讀
朱俐穎(台灣經濟研究院產業發展處副主任) (2025/02/10) 《台經月刊第48卷第2期》
品牌價值為企業重要的業績指標,顯示品牌如何為公司創造價值,並且驅動公司業務戰略目標;品牌價值評估的作用不僅在於提供一個數字,它是一個重要的管理工具,點出了如何為業務和品牌增值的方向。藉由掌握品牌價值關鍵指標,無論大中小型企業皆可構建品牌管理機制,進而提升品牌附加價值。
美國《財富》雜誌曾言,「21世紀企業間的終極差異,唯有品牌」。「品牌」是企業最重要的有機資產,如能善加管理,就能為企業創造出鮮明的身分特徵與市場差異,進而產生價值。而「品牌價值」的意義則可以由兩個維度觀之:從顧客的觀點來說,企業的品牌價值有助提供特定體驗的承諾;而從企業的觀點來看,品牌價值的意義在於提供未來營收的保障。基於全球市場競爭及財務融通等需求,企業品牌價值逐漸受到重視,驅使專業機構評估國際品牌之價值,其中又以Interbrand品牌諮詢及顧問公司最為知名,其每年所公布之全球百大品牌價值排行,已成為各國及企業參考與引述品牌價值之經典。
國際品牌價值衡量方法及進化趨勢
整合行銷學之父唐‧舒爾茨(Don E. Schultz)曾指出,「經營品牌不只是感性投入,更應以具體的數字加以管理,將品牌視為可為組織帶來報酬的長期投資」。品牌是企業最重要的無形資產,透過鑑價機制,讓品牌能夠以財務價值衡量,因此Interbrand於1988年起開創了品牌價值研究,並率先取得ISO10668認證,其後國際上亦有品牌機構先後發展出結合財務與行銷觀點之品牌評價模式,又以Brand Finance及Brand Z系統較為知名。
(一)國際三大品牌評價系統
1.Interbrand
作為第一個通過ISO認證的品牌價值評估體系,Interbrand分析方法論被視為具有戰略管理價值的工具,其自2000年起發布的「全球最佳品牌」排行榜,被英國金融時報評選為最受CEO重視的三大榜單之一。評估方法主要基於三個關鍵構面:企業財務表現(財務分析)、品牌對於消費者購買行為的影響力(品牌作用力分析)、以及品牌持續創造利潤的可能性(品牌強度分析),評估品牌在未來創造利潤的能力。模型特色在於綜合財務與品牌管理分析,可協助企業掌握對於市場及品牌價值具影響力的驅動因素,據以調整品牌戰略。
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