【專題探索】體驗經濟潮流促成世界觀光城市——曼谷、新加坡與台北之比較
康廷嶽 (2014/02/10) 《台經月刊第37卷第2期》
體驗經濟(Experience Economy)的概念是由Pine與Gilmore在1998年提出，其認為人類經濟發展分成四個階段來解釋，前三個階段分別是「農業經濟」、「工業經濟」與「服務經濟」，而第四階段則為「體驗經濟」，強調追求感性與情境之塑造，創造使消費者感受滿足或回憶之活動，注重消費者與商品互動，為近年來國際經濟發展的潮流之一。
全球旅遊的質量同步提升
隨著體驗經濟時代來臨，世界各國積極推動觀光或會展相關產業發展，使觀光成為新時代的經濟成長動能。依據2013年世界觀光旅遊委員會(World Travel & Tourism Council, WTTC)的分析報告指出，2012年觀光旅遊業占全球GDP的9.3%，對全球經濟貢獻6.6兆美元，並預估2023年全球觀光產業規模將占全球GDP的10%（約10.5兆美元）。此外，萬事達卡(MasterCard)在2013年第二季最新公布的「全球旅遊城市指數報告」(MasterCard Global destination Cities Index)中，特別強調近年全球經濟雖受金融風暴衝擊，然並未減緩民眾對旅遊的熱愛與需求成長，其以2009年為基期，比較全球旅遊城市的遊客數目、消費金額與世界實質GDP之成長，發現旅遊相關指標的成長皆較高，尤其消費金額更是大幅成長，約為世界經濟成長之2.3倍（附圖），顯示近年全球旅遊之發展為質與量的同時提升。
附圖 世界實質GDP、旅遊城市旅客數與旅客花費之成長
MasterCard公布的2013年度全球旅遊城市指數報告指出，曼谷為全球132個旅遊城市之首，國際旅客達1,598萬人，高於倫敦1,596萬人（排名第二）、巴黎1,392萬人（排名第三）與新加坡1,175萬人（排名第四），以及台北的519萬人（排名第18）。此外，曼谷自2010年公布此指標後首次由亞洲城市獲冠，顯示亞洲國家之觀光產業發展逐漸崛起。另參考聯合國世界觀光旅遊組織(UNWTO)於2013年1月發布「世界旅遊晴雨表」(UNWTO World Tourism Barometer)資料顯示，自2009~2012年全球國際旅客的成長率以亞太地區為最高，平均高達6.2%，高於全球平均的2.8%，亦勝於非洲、美洲與歐洲之4.3%、2.4%與1.9%（表1）。以上顯示近年亞洲國家與城市積極發展觀光以刺激經濟成長之成效顯著。
表1 全球國際旅客成長率
基於曼谷與新加坡皆為近年成長快速之旅遊城市，與我國同為亞洲國家，相較於歐美城市，在文化、民情與觀光發展條件上較為近似，因而進一步彙整比較曼谷、新加坡與台北的基本條件、旅遊發展概況與觀光發展政策，進而提出我國發展城市觀光產業之相關政策建議。
觀光發展基本條件
比較曼谷、新加坡與台北在城市定位、語言、人口、地理面積與氣候等基本條件（表2），可知上述三者皆為各國的首都，亦為各國的經貿中心，乃有利於國際觀光發展。此外，進一步觀察曼谷、新加坡與台北所屬之國家每人平均所得與消費者物價指數，作為瞭解各城市發展國際觀光之經濟與觀光消費條件，並比較分析各條件間之關係。
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