【產業動態SNG】台灣綜合零售業現況與趨勢發展
吳岱侖 (2016/06/20) 《台經月刊第39卷第6期》
產業現況
據行政院主計總處資料顯示，2015年台灣GDP產值為新台幣16.71兆元（2014年為16.10兆元），服務業產值10.41兆元（2014年為10.18兆元），占GDP的比重為62.30%，可視為國家經濟的重要產業。其中批發零售業又為商業服務業中最大的次產業，2015年之產值約為2.64兆元，占服務業GDP之25.37%。
其中，零售業與消費者的購物習慣息息相關，而由於社會結構的改變，少子化與人口結構老化的社會形態，以及現代人在生活忙碌且減少實體店鋪消費的習慣，商品服務的供給方式也逐漸改變，因此當科技的發展到成熟階段後，便開始導入於零售業之各種應用。在產業未來發展上，零售產業將具備更有潛力的成長與想像空間。
在經營層面上，零售業又藉以連鎖加盟模式建立標準化管理來進行有效與快速的展店。依據台灣連鎖暨加盟協會出版「2015台灣連鎖店年鑑」之普查基本原則分類，將台灣經營連鎖加盟品牌分為「綜合零售、一般零售、餐飲服務、生活服務」四類。其中綜合零售業包含：便利商店、超級市場、購物中心、量販店與百貨公司，五種業態在經營模式、目標客群與產品項目上皆有極大的差異。
依據經濟部商業司之2015年連鎖產業經營概況調查，台灣連鎖產業中以一般零售業業者(36.2%)占比最多，其次為餐飲服務業(33.8%)、生活服務業(26.5%)，綜合零售業(3.5%)。整體而言，連鎖零售業占39.7%，顯示零售業者家數占連鎖產業的2/5，是連鎖產業中相對重要的行業（圖1）。
圖1 台灣連鎖業之概況
（一）台灣綜合零售業各業態現況
根據該調查顯示，目前台灣綜合零售業以超級市場業者家數最多(43.7%)，其次依序為購物中心(21.4%)、便利商店(14.9%)與百貨公司(13.6%)，量販店(6.3%)的總部數占整體綜合零售業比例較低（圖2）。
圖2 台灣綜合零售業總部數分布
（二）台灣綜合零售業國內展店規劃
在未來綜合零售業者於國內市場之展店規劃上（圖3），2015年僅有28.7%的業者表示具展店計畫，而有高達71.3%的業者無相關規劃。相較於此，2016年則有41.8%的綜合零售業者表示具國內展店計畫，此可由2016年度許多新開發區域之商場設立看出端倪。
圖3 台灣綜合零售業國內展店計畫
（三）台灣綜合零售業海外投資現況
相較於其他業態，綜合零售業在海外投資金額上普遍較多，至少都有新台幣五千萬元以上的投資金額，相較於一般零售業則主要投資金額在150萬至五億元，且沒有計畫五億元以上的投資案（圖4）。而接受調查業者在2016年皆規劃在中國投資，少數在東南亞地區則還在洽談階段。
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