【國際政經瞭望】全球會展科技發展趨勢／案例研析
林研詩．吳念祖 (2023/05/05) 《台經月刊第46卷第5期》
IFA 、MWC 2022數位會展或展覽科技已被全球許多國際會展活動大量應用，強調線上線下混合服務、體驗式互動、數據驅動智慧媒合與精準行銷等，帶動會展服務創新以及會展產業生態整合機會。本文透過2022兩項國際會展科技案例觀察全球趨勢，隨數位科技愈趨成熟，OMO混合會展可提升展會參與度，延伸實體會展成效到展前精準行銷、展中優化體驗、展後數據整合與商機媒合分析。
會展產業一直是帶動貿易、經濟的火車頭，在新冠疫情中受創的會展產業，隨疫情趨緩、國門解禁，總算已逐步回復到疫情前的七、八成榮景，而近三年的數位會展或展覽科技，被全球許多國際會展活動大量應用，強調線上線下混合服務、體驗式互動、數據驅動智慧媒合與精準行銷等，帶動會展服務創新以及會展產業生態整合機會，也創造出許多新興會展模式，成為全球探索與積極發展的新領域。
MWC 2022採用手機App的數位識別證，所有與會者透過線上填寫每日健康聲明書，即可啟動數位識別證；線上展則在官網及App增加了標籤、上傳型錄、上傳影片與參觀者筆記等功能，方便參觀者進行興趣媒合、參觀、聯繫與記錄。
全球會展產業現況回顧
（一）各國取消旅行限制促進會展業景氣復甦
根據會展產業調查權威機構國際展覽協會(UFI)調查，在疫情爆發前，2019年會展產業年產值達1兆1,600億美元，其中會議產值為4,000億美元，展覽產值為7,600億美元，但2020年新冠肺炎疫情爆發後，造成全球會展業損失超過263億美元。2023年UFI持續發布全球觀眾和參展商洞察趨勢及會展產業市場觀察，整體全球會展展館在疫情期間持續進行展館升級，擴建投資仍不斷增加，隨著多數業者已恢復舉辦活動，各國取消旅行限制成為推升產業復甦的重要驅力，全球會展產業疫情後復甦情勢發展趨向樂觀。根據UFI在2023年1月表發表第30版「UFI全球會展產業晴雨表」報告指出，展望2023年產業復甦，全球八成會展業者預計2023年年中恢復運營，多數會展公司認為2023年營收平均預估達2019年91%水準。
數位會展、混合會展、元宇宙應用、數據驅動、智慧媒合、精準行銷、永續會展、防疫科技、展覽科技、會展產業復甦
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