【專題探索】後疫情時代平台經濟的創新藍海
林珈卉 (2021/06/09) 《台經月刊第44卷第6期》
2019年年底發現「嚴重特殊傳染性肺炎」(COVID-19)，2020年大大肆虐全球，新型冠狀病毒會以「人傳人」的方式散播，許多人頓時失去工作，台灣也因這波疫情而受到衝擊，旅遊業、汽車業及醫療業都陷入負成長。為抑制疫情擴散，各國政府紛紛實施社交距離、封鎖城市等防疫措施，愈來愈多人仰賴各種平台，減少在外群聚增加感染的風險，各種宅經濟及零接觸產品服務需求逐漸升高。近年來，數位科技發展及創新愈來愈突破，使得生活更加便利，在這繁忙的時代大家更願意用金錢購買時間，也就產生這些便利的服務，使各種平台快速興起。
平台經濟模式
平台模式可解決一般線性企業無法解決的問題，也能整合較雜且零碎的資訊，進而增進市場的媒合效率，使用者能透過平台分享資訊、交流意見，產生更多的互動，互動亦能消除「資訊不對稱」的問題（圖1）。
圖1 傳統線性產業企業vs平台模式企業
（一）YouTube的平台模式
導入平台模式的品牌同樣需要有品牌定位的過程，品牌定位也大幅影響後續平台經營策略。
知名的影音串流平台YouTube，定位自身品牌為「提供使用者自由發聲的機會」。相較其他競爭的影音平台，YouTube致勝關鍵是平台的「高度開放性」，任何使用者都可以自由的上傳影片、影片支援絕大部分的格式，甚至可以內嵌於其他網站平台，「奠定YouTube在消費者心目中自由開發的價值」。
YouTube有廣告社群政策，可分成三大類，營利沒有限制（綠標）、不適合多數廣告客戶（黃標）以及沒有廣告收益（紅標）。創作者將影片上傳後，網站會以人工智慧審查影片內容是否有不適當的字詞或是畫面，如影片是黃標，將無法獲得廣告收入。
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