【專題探索】趁勢而起，從挑戰中迎向品牌新時代——全球遽變下，品牌發展關鍵議題剖析
朱俐穎 (2022/06/09) 《台經月刊第45卷第6期》
包括台經院在內的多家國內外研究機構不約而同指出，近年來大環境演進速度已大幅超出過往預測模型的推估結果。百年一遇的COVID-19有如「黑天鵝」，打亂了過去20年全球化高速運轉下的企業布局，短短數年間，世界經歷了前所未見的考驗：疫情蔓延全球、氣候變遷加劇、地緣政治白熱化，來自多元層面的挑戰，牽動全球社會經濟結構及消費型態，產生了不可逆的轉變。
於此同時，科技飛速演進所帶來的全面革新及數位化浪潮，早已在各產業間快速實現。5G及高效能運算技術優化，物聯網及AI應用落地，VR、AR、區塊鏈及串流服務等技術的演進與整合，在各類平台網絡的開展下，為消費者帶來難以想像的便利與體驗，亦創造了龐大的商機。
前英國首相邱吉爾曾言：「永遠不要白白浪費一場危機」。2020年疫情爆發，在世界歷史發展上已成為重要轉捩點，揭示了新時代的開始，也再度提醒大眾―變動，才是常態。身處這場「不改變‧即被淘汰」的生存之戰，對於在消費市場第一線拚搏的品牌而言，除了力求安然度過外，如何趁勢而起，才是在疫後新常態中攻城掠地的致勝關鍵。
洞察全球品牌發展關鍵趨勢
疫情影響下，加遽了全球原已刻不容緩的數位轉型趨勢；而在部分既有趨勢被強化的同時，亦有許多全新趨勢浮現。若依據屬性及影響層面剖析，勤業眾信(Deloitte)將其區分為「總體趨勢」(Mega Trends)、「消費趨勢」(Consumer Trends)、「行銷趨勢」(Market Trends)及「科技趨勢」(Technology Trends)，且趨勢之間彼此連動而交互影響：總體趨勢形塑了當下環境，牽動了消費行為的轉變，促使企業調整行銷思維及策略以滿足新興需求；而在不斷迭代的科技與工具賦能下，品牌得以運用進化的商業模式與溝通方式切入市場（圖1）。
圖1 疫情後整體趨勢發展架構
上述趨勢皆深刻影響品牌未來的生存法則，然而如何在衡量自身價值定位後，擬定短中長期策略並逐步落實才是關鍵。在過往競爭優勢全面重置的時刻，以下就數個對於品牌發展至為重要的趨勢加以研析，作為政府及業界之參考。
品牌策略、數位轉型、供應鏈韌性、ESG、永續發展、元宇宙、消費者行為、創新商業模式、數據驅動、全通路行銷
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