【專題探索】案以群分：大數據解析回饋型群眾募資成功關鍵要素
張嘉玲 (2016/02/20) 《台經月刊第39卷第2期》
大數據看專家學者談群眾募資成功關鍵
自2011年來群眾募資的風潮從美國吹向台灣，對創業者而言，群眾募資不僅具備募資功能，更是生產者低成本行銷及傾聽市場需求的管道。然而，無論國內外群眾募資平台平均失敗率皆超過五成，因此，創新創業者欲藉群眾募資平台成功募資，須掌握影響專案成敗的因素。
最早探討群眾募資成功關鍵要素的學術論文始於2011年，隨著群眾募資風靡，2015年開始出現大量的數位報導討論群募成功關鍵。其中，學術論文側重於量化研究，在質性分析上難免不足，數位媒體報導則受限於撰稿者基於自身經驗的觀察，存在個人情感與取樣偏誤問題，本文利用中小企業處財務融通組為協助創新創業者有效掌握市場趨勢，透過改善早期資金市場資訊透明度，提升市場流動性，而委託台經院開發之早期資金市場巨量資料庫—財務數據創新趨勢平台（Platform for Financing Data and Innovative Trends, FinDIT，注1、圖1），以及群眾募資巨量資料應用—群募評測站（CrowdTest，注2、圖2） 所提供之資料進行分析，全面破解群眾募資成功密碼。
圖1 早期資金市場巨量資料庫：財務數據創新趨勢平台
圖2 群眾募資巨量資料應用：群募評測站
首先，本文利用財務數據創新趨勢平台關鍵新聞追蹤資料庫所提供之關鍵新聞與相關學術文獻，篩選出與群眾募資成功關鍵相關性最高之35篇文章，彙整28項群募觀測專家或學者所探討之群眾募資關鍵成功要素（圖3），發現專案影片、回饋方式、找尋合適之合作夥伴、市場需求認知與社群操作，最常為群募專家所提及。
圖3 群眾募資成功關鍵因素
分群與落點分析檢視群募成功要素觀點
為使探討更為聚焦，本文進一步將28項群募成功關鍵適度分類為產品面因素、專案內容、專案設定、關鍵時機、提案者與贊助者互動、上線後募資情況、合作夥伴找尋與其他等八大類要素，發現專案內容及提案者與贊助者互動占比最高（圖4）。是故以下本文利用專案內容（專案圖片、專案影片、專案文字、募資目標設定）及提案者與贊助者互動變量（更新次數、回應次數、募資人數）作為分析變量，並使用FinDIT平台上所提供之Kickstarter、Indiegogo、FlyingV與群募貝果等四大回饋型群募平台科技類專案資訊之「募資金額」與「達標率」進行K-means分群演算（注3），篩選出科技類各細項業別明星專案，進而解析明星專案成功關鍵。同時，亦進行失敗專案落點分析，了解失敗專案形成要素，雙管解析群眾募資成敗關鍵。其中，來自2009年4月29日至2015年8月10日之Kickstarter的專案數2,651件，2013年4月30日至2015年11月4日Indiegogo科技類專案共計343件，2012年4月22日至2015年10月20日FlyingV科技類專案共計123件，2014年11月23日至2015年12月5日群募貝果科技類專案共計六件。以下為本文發現：
群眾募資、大數據分析、創新創業、募資成功關鍵、Kickstarter、Indiegogo、FlyingV、科技募資、贊助者互動、回饋設計
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