【專題探索】工業4.0趨勢下製造業與文創產業合作的成長意涵
盧俊偉 (2016/09/20) 《台經月刊第39卷第9期》
工業4.0趨勢下製造業未來競爭力的關鍵課題
在第四次工業革命或工業4.0時代中，物聯網及服務聯網(internet of services)等新產業技術成為主要特徵，其衍生的應用與服務等價值創造模式，係以透過各種聯網裝置，得以蒐集到個別使用者的使用模式或習慣之資訊、數據，並透過數據分析服務轉化為有意義之資訊，即時反饋到產業供給端，據以作為新產品或服務設計開發、資源配置決策、供應鏈或資源配置管理、售後服務規劃等判準。在此一趨勢之下，生產端的成本／效率要求與控制將更加精確化、一致化，因此對於過去擅長成本效率管理的台灣企業而言，一旦其他製造大國（例如中國）肯積極投入大筆資源，導入相關硬體設備及軟體控制技術，則台灣企業未來的競爭力將受到極大挑戰，甚至所經營的製造業有遭到替代之虞。
2015年中國已提出「中國製造2025」行動綱領，將以智能製造為主要方向，賦予製造業九大戰略任務，並規劃十大重點領域及五項重大工程，要從製造大國邁向成為製造強國，而工業4.0正是其製造業升級轉型的核心指導原則。物聯網技術導入及應用需要一定規模資本投入，具有明顯的資本密集特色，中國傾國家力量支持，未來預料在此一方面將有明顯進展。
從這個角度而言，台灣製造部門若只是以達到工業4.0為升級轉型目標，那麼可預期的是，未來仍將無法擺脫中國製造業的技術追趕，甚至有被進一步產業替代的風險。因此，我國製造部門的價值創造來源或產業競爭優勢，將不能只是著眼於製造部門本身，而必須跨出產業鏈思維，從跨產業合作的生態系統觀點，尋找新的價值創造來源。
製造業結合文創產業成為新成長動力來源的國際趨勢
目前各國對於媒合製造部門與文創產業的合作，正方興未艾。根據聯合國教科文組織(UNESCO) 2015年所提出的《科學報告：面向2030年》(UNESCO Science Report: Towards 2030)，觀察到在2008年金融海嘯之後，世界主要產業技術領先的國家或經濟體如歐盟、美國、韓國等，已紛紛投入創意產業的扶持發展，其目的之一是欲藉此來重振製造業部門的發展。以台灣最為熟知的韓國為例，韓國藉由內容產業的文化或內容輸出，成功地在亞洲各國刮起一波波「韓流」旋風；而「韓流」所創造的效益不只是韓國內容產業本身，更延伸帶動了亞洲各國對於韓流周邊相關實體產品的需求，包括汽車、化妝品、服飾設計、手機等。
製造業與文創產業的虛實整合模式
在物聯網及服務聯網新產業技術未來將逐漸成熟的趨勢下，對於終端消費者的偏好和消費模式的掌握，預估將成為產業普遍具備的基本能力，因此未來產業要能創造更大附加價值的關鍵，不再只是關注如何掌握及回應消費者的需要，而是在於如何主動引領或創造消費者的需求。
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