【產業動態SNG】不同於成本效益的管考指標——智慧電網成熟度模型
徐孟儒、陳翔雄、詹穎儒 (2019/12/09) 《台經月刊第42卷第12期》
在美國、日本等先進國家，智慧電網已經成為國家電力發展的重點項目之一，於布建初期，各國針對智慧電網的建置實施成本效益分析，確保其建置具有效益。然而隨著各國推動智慧電網建置已有數十年的時間，成本效益分析已無法滿足各國來衡量或作為管考智慧電網建置的績效。
為此，智慧電網成熟度模型便衍生而出，此模型是由美國卡內基梅隆大學(Carnegie Mellon University)的軟體工程研究院所研發，提供一般性的架構讓受評者了解目前智慧電網的布建之成熟度的層級，並透過受評者所填答之問卷，讓受評者了解目前的建置程度，並提供受評者於訂定未來藍圖規劃與策略時的參考資訊。本文將介紹成熟度模型不同構面的定義、說明與問卷設計內容，並介紹國外案例，最後考量我國目前的電業環境下，探討成熟度模型應用於我國之可行性。
美國卡內基梅隆大學之成熟度模型
美國卡內基梅隆大學的軟體工程研究院所提出的智慧電網成熟度模型(Smart Grid Maturity Model)，將智慧電網分成八大構面，分別為：電網運作、人力資源與資產管理、用戶、價值鏈之整合、策略、管理與調節、組織與結構、技術以及社會與環境。
不同構面可獨立評估現階段所屬層級，共分為六個層級，透過水平比較（與其他國家相比）或是垂直比較（與自己國家不同年度相比），可掌控智慧電網的布建進度，以下針對智慧電網成熟度模型的層級與構面進行介紹。
（一）成熟度模型之構面(Model Domains)內涵
智慧電網成熟度模型的構面部分，八大構面分別為：電網運作、人力資源與資產管理、用戶、價值鏈之整合、策略、管理與調節、組織與結構、技術以及社會與環境。有關於八大構面的定義已於「智慧電網並非只能從成本效益觀察―探討國外智慧電網成熟度模型」（注1）該文中詳述，在此僅舉其中之電網運作(Grid Operations)構面為例進行說明。
（二）成熟度模型之層級(Model Levels)定義
成熟度模型共有六個層級，每個構面的層級皆分為0~5級（表1）。
提高電網運作構面的成熟度代表從相對較無彈性、人工手動運作調整至相對較有彈性、可自動化操作（表2）。
表1 成熟度模型之六大層級敘述說明
表2 電網運作構面在不同層級之狀態與特徵
（三）評估各項構面成熟度之方法
根據ISGAN (2013)的Project Annex 3 Benefit & Cost Analyses and Toolkits報告，成熟度模型係透過調查方式評估目前智慧電網的成熟度。
該篇文獻詳細介紹卡內基梅隆大學的軟體工程研究院所研擬的成熟度模型問卷，此份問卷主要蒐集人口、性能表現等相關資訊，分析受評者目前在不同構面下的成熟度層級，問卷分為12個小節，小節1~4主要為電業基本資料的相關問題，小節5~12為針對八個構面，不同層級的預期特徵來設計相關的問題（表3）。
表3 問卷各小節與其對應之內容
表4 電網運作構面層級1~3的問題
由小節7的問卷內容可知，問卷設計方式為針對在不同層級所定義之特徵，對每一個特徵來設計一個情境問題，藉由受評者的回答，了解此特徵目前的建置程度與規模，並推斷此構面目前的建置成熟度層級。
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